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Perguntas frequentes

Perguntas frequentes sobre a política de devolução

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 Política de devolução conforme abaixo:

 

Você pode devolver a maioria dos itens novos e não abertos dentro de 30 dias após a entrega para um reembolso total. Também pagaremos os custos de envio da devolução se a devolução for resultado de nosso erro (você recebeu um item incorreto ou com defeito, etc.).

Por favor, preste atenção: uma vez que o cliente use ou lave os produtos de cabelo, isso significa que ela aceita esta transação e o produto de cabelo pertence a este cliente; então um produto de cabelo usado não pode ser aceito por nós, não pode revender novamente para ninguém (custos de fábrica dinheiro para fazer este produto). Portanto, não podemos reembolsar de acordo com o acordo de produtos de cabelo usados ​​/ de trama aberta.
Então, quando o cliente receber esses produtos de cabelo, por favor, toque sua textura e verifique sua qualidade com cuidado, se o cliente não gostar nível de qualidade ou pedido por engano, não deve abrir sua trama ou usá-lo e precisa mantê-lo novo com o cabelo arrumado, para que o cliente receba reembolso total ou troque para outro nível de qualidade do cabelo.

Você deve esperar receber seu reembolso dentro de quatro semanas após entregar seu pacote ao remetente da devolução, no entanto, em muitos casos, você receberá um reembolso mais rapidamente. Este período de tempo inclui o tempo de trânsito para recebermos sua devolução do remetente (5 a 10 dias úteis), o tempo que levamos para processar sua devolução após recebê-la (3 a 5 dias úteis) e o tempo que leva seu banco para processar nossa solicitação de reembolso (5 a 10 dias úteis).

Endereço de devolução:
Loja 47C, Cave -1, Mercado do Centro de Troca de Beleza Guangyuan West Road, Distrito de Yuexiu
510000 Guangzhou.China

E-mail: 13512755811@163.com
nome : gao xiaowei
telefone: 13512755811

Se você precisar devolver um item, basta enviar um e-mail para entrar em contato conosco com detalhes de rastreamento de encomendas devolvidas:
13512755811@163.com. Notificaremos você por e-mail sobre seu reembolso assim que recebermos e processarmos o item devolvido.

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